يقول الخبراء إنّ التعاطف أصبح ضرورة، ولا يمكننا إعادة عقارب الساعة إلى الوراء، ويجب أن يُضمَّن التعاطف في صميم كل ما نقوم به. حتّى أنّنا غدونا نشهد اليوم مصطلحات، مثل: "القيادة المتعاطفة" و"التسويق التعاطفي" و "البيع التعاطفي" وغيرها. ويقول تقرير شركة "إرنست آند يونغ" إنّ التعاطف ليس أمرًا ممتعًا فحسب، بل هو مسرّع للتغيير في قطاع الأعمال".