إنّ توقّع حدوث المشكلات في مكان العمل أمر واقعيّ جدًّا. إذ إنّ تواجد مجموعة كبيرة من الأشخاص في مكان واحد وإلقاء مسؤوليّات مهمّة عليهم في بيئة مرهقة ومتطلّبة سيؤدّي حتمًا إلى توليد المشكلات من وقت لآخر. من هنا، يجب على كلّ موظّف جديد أن يعي هذا الأمر، ويتصدّى له بالطرق الملائمة.